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      黨報熱線幫你辦丨業主遇難題 本報幫解決

      來源:聊城日報  2023-06-11 17:06:49
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        本報訊(記者 張承斌)“燃氣公司已經給我換上新的燃氣灶軟管了,感謝聊城日報社黨報熱線幫忙解決問題!”3月14日,陽谷縣富潤城小區業主李先生高興地說。

        2月28日,富潤城小區業主李先生致電聊城日報社黨報熱線2921234反映了自己的煩心事:2022年9月,負責給小區供氣的燃氣公司告知業主,該公司推出了更換燃氣灶軟管優惠活動,交納35元即可換新。李先生感覺價格比較合理,就給自己和孩子以及他的兩個妹妹共4戶交了錢,共140元。不料,燃氣公司卻遲遲不來更換新軟管。

        “錢交了5個多月,一直沒動靜,我前后去了燃氣公司3次,每次工作人員都說讓等著,還說不愿換就退錢,態度很不好。”李先生告訴記者,不僅如此,燃氣公司工作人員還表示更換軟管有限制條件,如灶臺不打眼不能換、超過多少米不能換等,但當初交費時未明確這些限制條件。“拖了這么長時間不給換不說,服務態度還不好,希望聊城日報社能幫我們解決問題。”李先生說。

        記者隨后聯系了上述燃氣公司,工作人員表示,會立即與李先生取得聯系并解決問題。

        3月14日,李先生告訴記者,經本報協調,燃氣公司很快安排工作人員前往其家中處理問題,目前問題已經解決,他非常滿意。“再次感謝黨報熱線!”

      編輯:顧楊洋
      校對:馬曉紅
      審核:劉 飛
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